Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI
IL PRESENTE CONTRATTO TRA LEI E CANVASS LABEL STABILISCE LE CONDIZIONI ALLE QUALI POTRA’ UTILIZZARE IL SERVIZIO.
IL SERVIZIO
Canvass Label è il fornitore del Servizio che Le permette di acquistare un contenuto un prodotto materiale (T-shirt, altro) per l’uso dell'utente finale unicamente alle condizioni stabilite nel presente Contratto.
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti Canvass Label effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.canvasslabel.com.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.canvasslabel.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a Canvass Label e quest’ultimo lo accetta. Canvass Label invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.
Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Canvass Label.
MODALITA' D' ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna, se precisate sul sito.
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da Canvass Label un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.
Fino a quando un acquisto non è stato effettuato, Canvass Label si riserva il diritto di cambiare i prezzi dei prodotti offerti in qualunque momento, e non offre alcuna protezione del prezzo o rimborso nel caso di un’eventuale riduzione dei prezzi o di un’offerta promozionale successiva all’acquisto.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi anche della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Canvass Label.
Canvass Label garantisce la consegna del bene entro 20 (venti) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’ avvenuta transazione.
Canvass Label non si assume nessuna responsabilità qualora non riuscisse a garantire la consegna nei termini suddetti a causa di terzi.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.
PRODOTTI
Le immagini raffiguranti i prodotti sono delle rappresentazioni il più possibile simili ai prodotti effettivamente disponibili in magazzino e possono quindi non essere esattamente identiche in termini di: tonalità di colore, forma e dimensione, ai prodotti reali che verranno spediti. Canvass Label comunque si impegna a mantenere e se necessario, aggiornare periodicamente, le immagini in modo che non sia percepita da parte del Cliente, nessuna sensibile differenza. I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono IVA inclusa.
RICHIESTA DI CAMBIO TAGLIA
Nel caso in cui il cliente desideri cambiare la taglia delle t-shirt che ha ordinato, perchè una volta ricevute risultano troppo grandi o troppo piccole, può richiederne la sostituzione, entro 5gg lavorativi dalla ricezione del pacco, tenendo presente che le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico del cliente stesso. Sarà necessario inviare un email a resi@canvasslabel.com di richiesta cambio taglia e inviando tutti i dati personali e il numero d’ordine necessari per procedere con la sostituzione. E' necessario che i prodotti da sostituire NON siano stati ASSOLUTAMENTE utilizzati nè lavati. Ricordiamo a tutti i nostri Clienti che sulla scheda di ogni prodotto è presente il link alla "Guida come prendere le misure": cliccandoci avrete accesso ad una tabella con le misure in centimetri e altre info aggiuntive relative alla vestibilità del prodotto, che potranno essere utili per la scelta della taglia più corretta. Se la consultazione di tale tabella non dovesse bastare, contattateci via email fornendoci l'altezza e il peso ti chi dovrà indossare i capi acquistati e vi daremo un aiuto su che misura prendere.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene, solo nel caso di acquisto di prodotti materiali ( T-shirt, altro).
MODALITA' PER L'ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo info@canvasslabel.com
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Canvass Label entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Canvass Label completo di ogni accessorio.Le spese di restituzione del bene a Canvass Label sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Canvass Label è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, Canvass Label procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
Canvass Label ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.
PRIVACY
Il Servizio è soggetto alla Privacy Policy di Canvass Label reperibile al link
REGOLE D’USO
Lei è autorizzato ad utilizzare i Prodotti solo per uso personale, non commerciale. La consegna dei Prodotti non Le trasferisce alcun diritto di utilizzo commerciale o promozionale dei Prodotti.
SICUREZZA
Lei non dovrà accedere o tentare di accedere ad un Account al cui accesso non sia autorizzato. La violazione del sistema o della rete di sicurezza può comportare responsabilità civile o penale.
ESONERO DALLE GARANZIE; RESPONSABILITÀ LIMITATA
Canvass Label fornirà il Servizio con ragionevole attenzione e diligenza. Canvass Label non assume nessun altro impegno o garanzia con riferimento al Servizio e in particolare non garantisce che: (i) l’uso da parte Sua del Servizio avverrà senza interruzione o esente da errori. Lei accetta che
di tanto in tanto Canvass Label possa rimuovere il Servizio per un periodo di tempo indefinito, o cancellare il Servizio in qualsiasi momento per ragioni di carattere tecnico od operativo, dandole avviso, nei limiti di quanto possibile;
(ii) il Servizio sarà esente da perdite, danneggiamenti, attacchi, virus, interferenze, attività di hacker, o altre intrusioni nei sistemi di sicurezza, che costituiranno cause di Forza Maggiore, Canvass Label declina ogni responsabilità connessa a quanto sopra. Sarà Sua responsabilità effettuare back-up del Suo sistema, ivi inclusi i Prodotti acquistati dal Servizio.
VARIE
Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra Lei e Canvass Label e disciplina l’utilizzo da parte Sua del Servizio, e sostituisce ogni altro precedente contratto tra Lei e Canvass Label. Lei potrà essere tenuto al rispetto di ulteriori termini e condizioni qualora utilizzi servizi collegati, alcuni Prodotti , contenuti di terzi o software di terzi. Qualora una qualsiasi parte del presente Contratto dovesse essere considerata invalida o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata, coerentemente con la legge applicabile, in modo tale da riflettere, nel modo migliore possibile, la vera intenzione delle parti, e le rimanenti disposizioni dovranno rimanere pienamente valide ed efficaci. Il fatto che Canvass Label non faccia valere i propri diritti o le disposizioni del presente Contratto non costituisce una rinuncia a tali diritti o disposizioni. Canvass Label non è responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio controllo.
Canvass Label si riserva il diritto di prendere le misure che ritiene ragionevolmente necessarie o appropriate per fare rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto. Lei accetta che Canvass Label abbia il diritto, senza responsabilità nei Suoi confronti, di divulgare i Dati di Registrazione e/o informazioni sull’Account alle autorità pubbliche, ai pubblici ufficiali, e/o a terze parti, secondo quanto Canvass Label riterrà ragionevolmente necessario o appropriato per far rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto.